Condiciones de Contratación

1. Identificación del prestador

• Titular: Àngel Cabezuelo Vert
• NIF/CIF: 26581198Y
• Domicilio: verge del rosari n4
• Correo electrónico: soporte@testfcs.com

2. Objeto del contrato

Las presentes condiciones regulan la contratación de la suscripción Premium de TestFCS, que otorga acceso a las siguientes funcionalidades adicionales:

• Tests ilimitados (sin restricción de preguntas diarias).
• Descarga de leyes en formato PDF.
• Acceso a simulacros de examen en condiciones reales (cuando estén disponibles).

3. Precio y forma de pago

• Precio: 5€/mes (IVA incluido).
• Forma de pago: Tarjeta de crédito o débito, procesado de forma segura a través de Stripe, Inc.
• Renovación: La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo cancelación previa.
• Moneda: Euro (€).

Los datos de tu tarjeta nunca son almacenados en nuestros servidores. Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de la plataforma segura Stripe, certificada como PCI-DSS Nivel 1.

4. Proceso de contratación

El proceso de contratación de la suscripción Premium es el siguiente:

1. El usuario accede a la plataforma y pulsa el botón "Mejorar a Premium".
2. Se muestra un resumen de las características incluidas en la suscripción.
3. El usuario es redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe.
4. Tras completar el pago, el acceso Premium se activa de forma inmediata.
5. Se envía un correo de confirmación a la dirección registrada.

En cumplimiento del artículo 27 de la LSSI-CE, antes de completar la contratación se muestra al usuario un resumen de las condiciones aplicables.

5. Derecho de desistimiento y Excepciones

De conformidad con la normativa aplicable en materia de defensa de los consumidores, la adquisición de una suscripción Premium constituye la compra de contenido digital que no se presta en un soporte material.

Al proceder al pago y obtener acceso inmediato a las funcionalidades Premium (generación ilimitada de tests y descargas), el usuario presta su consentimiento previo y expreso para que la ejecución del servicio comience de inmediato. En consecuencia, y según lo previsto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario reconoce y acepta explícitamente que pierde su derecho de desistimiento de 14 días naturales una vez se haya iniciado la prestación del servicio.

No obstante, TestFCS evaluará solicitudes de reembolso excepcionales por causas técnicas justificadas si se envían a soporte@testfcs.comen los primeros 7 días tras la compra, sujeto a la discreción de la plataforma.

6. Cancelación de la suscripción

El usuario puede cancelar su suscripción Premium en cualquier momento desde su panel de control:

• Accediendo a la sección de Configuración en la plataforma.
• Haciendo clic en el botón Gestionar Suscripción, que le redirigirá al portal seguro de cliente.
• El acceso Premium se mantiene activo hasta el final del periodo de facturación mensual ya pagado.
• No se realizarán más cargos a su tarjeta.
• Finalizado el mes, la cuenta volverá al plan gratuito con las limitaciones correspondientes.

Si el usuario tiene dificultades para acceder al portal, puede solicitar la cancelación escribiendo a soporte@testfcs.com con al menos 48 horas de antelación al siguiente cobro.

7. Garantías y reclamaciones

Si experimentas algún problema con el servicio Premium, puedes contactarnos en soporte@testfcs.com. Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia en un plazo razonable.

También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Modificación de las condiciones

TestFCS se reserva el derecho de modificar estas condiciones. En caso de cambios que afecten al precio o a las características del servicio, se notificará a los usuarios con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme a la legislación vigente.